POLÍTICAS DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES.

• No realizamos devoluciones en efectivo, solo hacemos reemplazos de productos o podemos extenderte una nota de crédito para futuras compras.

• No hacemos reemplazos de productos que hayan sido comprados en liquidación.

• Los cambios serán válidos en los primeros 15 días naturales a partir de la fecha de compra; una vez transcurrido este tiempo, no es posible cambiar la mercancía. Pero siempre podremos ayudarte.

• Todas las garantías se extienden por un saldo a favor; es decir, que tendrás dinero disponible para tu siguiente compra.

 GARANTÍA POR DEFECTO DE FÁBRICA.

• Por defecto de fábrica se debe entender a todas aquellas fallas en mecanismos, desgastes no naturales, acabados y funcionamiento del producto bajo condiciones normales de uso.

 GARANTÍA POR DEFECTO FÍSICO.

• Por defecto físico se debe entender a todos aquellos productos que hayan sido recibidos con algún deterioro estético como por ejemplo: manchado, estrellado, roto,

maltratado, desgastado, partido o cualquier detalle que no figure en las características de nuestras descripciones.

 GARANTÍA POR TRANSPORTACIÓN Y MANIOBRAS.

• Si tu compra fue entregada por alguna empresa de logísitca como DHL, UPS, Estafeta, Fedex, etc. y recibiste el producto dañado o el empaque abierto ni te preocupes, todos los envíos incluyen un seguro por el valor real de tu compra y solo tienes que mandarnos una foto para que hagamos válida tu garantía. Este proceso nos puede llevar de 2 a 7 días hábiles.